Apart - siedziba firmy - Suchy Las

Apart - siedziba firmy znajduje się w Suchych Lasach przy Starej Drodze 3. Jest to interesujące miejsce dla osób, które interesują się biżuterią, gdyż firma specjalizuje się w sprzedaży biżuterii oraz usługach jubilerskich.

Na stronie internetowej firmy Apart można zapoznać się z pełną ofertą produktów i usług. Firma Apart akceptuje różne formy płatności, w tym karty debetowe i kredytowe, co ułatwia zakupy.

Jednym z wielu atutów firmy Apart jest dostępność parkingów dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oraz bezbarierowy dostęp do wejścia. To bardzo istotne, gdyż każdy ma prawo do dostępu do usług i produktów, niezależnie od swoich możliwości ruchowych.

Firma Apart ma również bardzo dobre opinie wśród klientów. Na Google My Business znajduje się 129 recenzji, a średnia ocena wynosi 4/5. To świadczy o wysokiej jakości usług i produktów oferowanych przez firmę Apart.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz kupić wykwintną biżuterię lub skorzystać z profesjonalnych usług jubilerskich, warto zapoznać się bliżej z firmą Apart. Zapraszamy do odwiedzenia strony internetowej i skorzystania z oferty produktów i usług. Polecamy kontakt z firmą Apart poprzez ich stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji i zorganizować zakupy lub usługi.

Recenzje dla Apart - siedziba firmy

Patrycja Warszawska

2/5

Dzwoniłam w sprawie zwrotu, aby dowiedzieć się, kiedy otrzymam zwrot środków. Pani Agnieszka poinformowała mnie, że wielokrotnie próbowano się ze mną skontaktować, co nie jest zgodne z prawdą – kontaktowano się ze mną jedynie raz i to bezskutecznie. Z przykrością muszę stwierdzić, że rozmowa z Panią Agnieszką była nieprzyjemna. Jeśli praca nie przynosi jej satysfakcji, może warto rozważyć zmianę, zamiast wyładowywać frustrację na klientach. Rozumiem, że każdy może być zmęczony, jednak kiedy ktoś odnosi się z szacunkiem, wypadałoby odpowiedzieć w podobnym tonie i zachować odpowiedni poziom kultury. Warto pamiętać, że to właśnie pracownicy mają znaczący wpływ na wizerunek firmy, dlatego sugeruję, aby pochylić się nad tą kwestią.

Grzechu

1/5

Zacznę od tego, że posiadam diamentową kartę. Dostałem w prezencie zegarek Astorin. Po kilku tygodniach w zegarku, zaczęły odklejać się indeksy. Udałem się do punktu, zegarek przyjęto, został naprawiony. Po kilku kolejnych tygodniach, sytuacja się powtórzyła. Ponownie udałem się do punktu, zegarek naprawiony. Po kolejnych kilku tygodniach odlkeiło się okienko datownika, które nieszczęśliwie zablokowało mechanizm i go uszkodziło, udałem się do punktu, zegarek naprawiony. Przy czwartej wizycie zaczął się cyrk. Zaproponowałem, że ze względu na częste usterki i trzy wcześniejsze naprawy, chce oddać zegarek, ewentualnie zamienić na inny z dopłatą. Jakie było moje zdziwienie, kiedy Pani poinformowała mnie, że powyższe naprawy nie były naprawami gwarancyjnymi a ....uwaga..." dobrą wolą producenta" - Łaskawcy!!! Zadzwoniłem na infolinię, próbując wyjaśnić sytuację i użyłem sformułowania, że chyba nikt nie chce się kopać za 1000zł? Kolejne zdziwienie, kiedy Pani na infolini poinformowała mnie, że oczywiście jak chcę to mogę próbować się kopać ale my mamy sztab prawników! Szczena mi opadła....zegarek leży w szafce, apart omijam szerokim łukiem, gdzie moje wcześniejsze zakupy to koszt x takich zegarków!!!

wikaa 27

1/5

Jedna gwiazdką to już za dużo! Dostałam pierścionek zaręczynowy zakupiony w czestochowie, biżuterią która powinna być na całe życie, a po 2 tygodniach cały pierścionek się wygiął! Został zaniesiony do reklamacji którą apart odrzucił ale naprawił wyrób po czym po porodzie ubrałam pierścionek na jeden dzień i odrazu stało się to samo, pierścionek wyglądał choćby po nim czołg przejechał, ale apart ciągle stwierdza że moja wina mimo że po jednym dniu stało się to samo! Dużo opini na internecie przeczytałam,że jest to częsty problem z apartem, jakoś stopu dodawanego do złota jest słabej jakości i tak się dzieje. Nawet opinie bylych pracowników potwierdzają to. Pani odbierająca po raz drugi reklamacja była strasznie nie miła, pretensjonalna, odzywała się z podniesionym tonem głosu. Wyrób został naprawiony po raz 2 i jeszcze na dodatek za opłatą! O możliwości odbioru nie zostałam poinformowana,a Pani z którą pisałam e-maile po mojej interwencji co z pierścionkiem napisała że zostałam poinformowana telefonicznie o możliwości odbioru co nie miało wogóle miejsca! Napisała mi jeszcze niby o której godzinie i datę kiedy do mnie ze sklepu dzwonili! Wysłałam jej potwierdzenie że to kłamstwo to już nie raczyła odpisać, tylko dopiero tego samego dnia dostałam sms że mogę odebrać wieczorem pierścionek! Zero poszanowania klienta! Najgorsza firma jubilerska! Noszę wyrób tej samej próby z małego sklepu jubilerskiego i nic kompletnie się z nim nie dzieje, a z apartu pierścionek nadaje się tylko do leżenia w pudełku! Wogóle nie szanują klienta, reklamują się że usługi najwyższej jakości z takiego stwierdzenia mogę się tylko zaśmiać

Marek

2/5

Obsługa w sklepie internetowym wymaga poganiania (o notę FV przez tydzień prośbę miałem a potem już zadania dostarczenia na następny dzień a jeśli nie to tel do p. Raczyńskiego - natychmiast przyszło ale czy to tak trzeby w tym kraju?!)
W salonach ich zegarka za $$ się balo dotykać, ogólnie psychologia a za ladą mam odczucie że frustracja - Pani Raczyński - może zacząć robić jakieś ankiety itd? Bo nie pozwolę sobie, bez znajomości sytuacji od środka, na sugeiownie rozwiązań.
W tym celu zachęcam Pana do konsultingu biznesu ze mną 🙂

Michał D

3/5

Wszystko ok, ale bardzo często nie da się do nich dodzwonić.

Katie Prus

1/5

Zawiodłam się bardzo. Mój narzeczony zakupił pierścionek zaręczynowy. Mówił jaki ma być rozmiar pierścionka, ale niestety pod wpływem emocji (nie robi się tego codziennie) nie sprawdził, że dostał konkretny pierścionek z wystawy o rozmiarze 9, a nie 11. Co z tego, że został klientem platynowym, jak na powiększenie pierścionka trzeba czekać miesiąc. Skoro jesteście tak rozbudowaną firmą może lepiej popracować nad tym (większy zakład jubilerski w Łodzi, priorytezacja ze względu na wartość biżuterii). Nie dostał żadnej alternatywy czy chociaż chęci rozwiązania tej sytuacji. Jako firma z wieloma sklepami powinniście się wykazać większą elastycznością i dbałością o klientów. Uważam, że nie jesteście pro-klient. Sklep jubilerski powinien być na wyższym standardzie. Zastanówcie się co u was znaczy klient platynowy i czy nie jest się nim tylko w teorii, a w praktyce jest się traktowanym, jak zwykły klient, a nie osoba, która kupuje u was od lat. Powiększenie pierścionka to nie jest skomplikana sprawa, jak renowacja biżuterii i trochę śmieszne pójść do dobrego jubilera w Warszawie, który mówi, że zrobi to w 30min. Co innego czekanie na naszyjnik z jakiejś okazji, a co innego pierścionek zaręczynowy. Pierścionek to nie kolczyki za 500zł, a rzecz warta kilka tysięcy. Co to mówi o waszej firmie. Naprawdę biłam się z myślami, żeby za tą sytuacje zwrócić pierścionek do sklepu i kupić u konkurencji i wspierać firmy, które warto. Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce, nic mi nie zepsuje szczęścia z zaręczyn, ale niesmak w stosunku do Apartu zostanie na lata. Mam nadzieję, że mój komentarz da do myślenia i wpłynie na pewne konieczne zmiany w firmie.

Wiesław Zdun

5/5

Zawsze wysoki poziom usługi . Polecam

Kamil

1/5

Zamówiłem bransoletkę przez stronę apart. Zamieściłem informację, iż proszę o opakowanie w kolorze pudrowy róż. Przyszło białe, a poduszka na, której jest bransoletka jest cała w jakichś pyłkach. Szczerze? dno. Zamawiając w tak prestiżowym sklepie oczekuje się podejścia profesjonalnego, a tu kiszka.
Dostawcą był punkt E-R2 Sp. z.o.o.S.K.A
Owszem na infolinii otrzymałem informację, że mogę podjechać do salonu, to mi wymienią. Serio? Po to zamawiamy przez internet, żeby Nam teraz wymieniali? Lenistwo osoby pakującej. Tyle w temacie.