Kasia Deptuła
2/5
Niestety jestem zmuszona zostawić negatywną opinię ,
Na stronie zostały zakupione ryflowane wazony , 4 sztuki znacznie różnią się grubością od reszty wazonów (około 8mm różnicy )
Ani firma ani na stronie nie widnieje informacja że grubość może się różnić w tak znacznym stopniu byłam zmuszona to zgłosić .
Po kilkukrotnych wiadomościach , że potrzebuje tych wazonów i proszę o wymianę bądź rekompensatę zakupu zwlekane zostało odpisywanie . Po konsultacji telefonicznej w którym zostałam zapewniona że wazony powinny być jednej grubości, co niestety nie daje mi gwarancji dobrej jakości za czym idzie wytrzymałości tych 4 cieńszych wazonów dostałam wiadomość że , niestety jedyna opcja jaka została mi zaproponowana to zwrot przedmiotu zakupionego , mimo mojego jasnego przekazu że potrzebuje te wazony przy pierwszych realizacjach i nie jest możliwe czekanie aż zostanie przyznana reklamacja a potem podobny zakup miejmy nadzieję już dobrej grubości wazonów .
firma nie była skłonna wymiany tych wazonów .
Nie polecam , kiepski kontakt z klientem i podejście do tak błachego tematu jak wymiana wazonów .
