Galeria Sudecka - Jelenia Góra

Leszek O.

Duża galeria, w której znajdziesz chyba wszystko czego szukasz 😄👍

Joe K.

Świetna galeria, kiedyś starszy brat Nowego Rynku, a teraz nadal jedyna konkretna galeria w Jeleniej Górze. Wszystko co potrzeba jest na miejscu, jedzenie do wyboru i konkretny food court. Dodatkowo kącik czytelniczy to świetny pomysł.

Wiktor

Chciałbym zgłosić bardzo niepokojące i nieprofesjonalne zachowanie jednego z ochroniarzy pracujących w Galerii Sudeckiej w Jeleniej Górze.

W niedzielę byłem na terenie galerii, nie łamiąc żadnych zasad – nie hałasowałem, nie śmieciłem, nie zachowywałem się w sposób uciążliwy czy niebezpieczny. Mimo to, ochroniarz poruszający się na urządzeniu typu SmartWeb (elektryczna hulajnoga/seway) zachowywał się agresywnie, jakby próbował wyganiać większość ludzi z terenu galerii, nawet tych spokojnie spacerujących lub oczekujących.

Mężczyzna ten krzyczał, był natarczywy, w swojej wypowiedzi używał gróźb typu:

> „Zaraz was stąd wytargam, jak się nie ruszycie!”

Takie zachowanie jest niedopuszczalne – nie tylko narusza podstawowe standardy obsługi klienta i pracy ochrony, ale również może wywoływać poczucie zagrożenia i upokorzenia u spokojnych, praworządnych osób przebywających w galerii.

Rozumiem, że galeria ma określone godziny funkcjonowania i zasady, ale egzekwowanie ich w sposób brutalny, wrogi i pełen agresji nie ma nic wspólnego z profesjonalizmem. Rolą ochrony jest zapewnianie bezpieczeństwa i porządku, a nie odstraszanie ludzi swoim zachowaniem.

Zwracam się z prośbą o podjęcie działań dyscyplinarnych wobec tego pracownika oraz przeszkolenie ochrony z zakresu komunikacji interpersonalnej i obsługi klienta.

Takie sytuacje podważają zaufanie do całej instytucji i wpływają negatywnie na wizerunek Galerii Sudeckiej jako miejsca przyjaznego mieszkańcom.

Ponieważ rozmawiałem z innym ochroniarzem który spokojnie wytłumaczył że w niedzielę można korzystać z galerii (wszelkich kanap i siedzeń) z wyjątkiem strefy przeznaczonej do czytania książek.

Dziękuję.

Lenovo K.

Duzy bezplatny parking przed galeria jak i podziemny. Roznorodnosc sklepow dla kazdego cos.

Dawid D.

Galeria Sudecka w Jeleniej Górze pod względem różnorodności sklepów nie ustępuje wrocławskim galeriom. Dobrze zaopatrzona i zlokalizowana. Miejsce parkingowe też się znajdzie. Małym minusem jest to że aby wejść do pasażu handlowego trzeba najpierw przejść przez dość wąski odcinek z Auchan, bo to jedyne wejście od parkingu, ale gdy już to się przejdzie, to jest w czym wybierać i jak na Jelenią Górę, to jest naprawdę w porządku. Zdecydowanie warto odwiedzić tą galerię.

Wiktoria G.

ochroniarze nie nadają się wywalają ze strefy Hill dlatego bo nagrałam tik toka ochroniarz przyjechał i zaczął się proc cały czas za nami chodził i się czepiał, wywala ze strefy gier.

wojciech N.

Galeria jakich wiele a jednak inna. W sklepach ekspedientki z radością i uśmiechem pomagają, nie grymaszą i nie robią łaski ze pracują. To czyni różnicę z wielkimi galeriami np. w stolicy

Flying T. L. W.

Mieliśmy okazję spróbować jedzenia tajskiego na pasażu po raz pierwszy zjedliśmy sobie zupkę oraz drugie danie potężnie wielkie porcje nie do zjedzenia i są przepyszne obsługa menedżerska rewelacyjna.