Instal-Hurt s.c. - Tychy

Marcin Gackowski

Z całego serca nie polecam. Czas realizacji zamówienia 7 dni. Brak pomocy w problemach z dostawą. Kompletne ignorowanie klienta i narażanie na koszty.

Edycja po odpowiedzi właściciela:

Tak jak wspomniałem wyżej, brak jakiejkolwiek chęci pomocy. Jako kupującemu polecono mi kontakt z Allegro mimo iż Wasza firma sprzedała produkt z dostawą. Niestety nie zezwala mi google na wklejenie screena

Marcin Czardybon

Hurtownie znalazłem w internecie, cechuje się niskimi cenami i na tym pozytywy się kończą... Profesjonalne podejście do klienta kończy się po przelaniu pieniedzy. Zamówienie złożone przez internet, błędnie wystawiona faktura, co mówi sprzedawca? Proszę wrócić do domu ZNALEŹĆ sobie wzór dokumentu, wypełnić, przyjechać i wtedy naprawimy fakturę... ŻART! W żadnej firmie nie ma czegoś takiego! Innym razem fakturę wystawili prawidłową, za to zamówienie błędnie skompletowane... Ponowny dojazd, strata czasu, strata pieniędzy z powodu niekompetencji. Nie polecam! I każdemu będę odradzał ten cyrk!

Joanna Gołębiowska

EDIT z 22.12.2022.
To już nie jest ta sama hurtownia co kiedyś, nikt nie odbiera telefonu, a dzwonię już od dwóch dni. Zamówienie realizowane bardzo wolno, ostatnie opłacone 20 grudnia o 8 rano, a jeszcze brak informacji o odbiorze przez kuriera. Kiedyś wysyłali jeszcze w tym samym dniu. Ceny nie najgorsze, ale jeśli komuś się spieszy to zdecydowanie nie polecam

EDIT: odpowiedź na informację, że przesyłki wychodzą w ten sam dzień - kiedyś tak było - teraz się to zmieniło, przesyłka opłacona we wtorek z rana 20 grudnia, dzisiaj już czwartek godzina 12 i jeszcze nie wyszła ...

Bardzo częste zakupy. Dobre ceny, szybka, fachowa i miła obsługa. Towar po opłaceniu wychodzi niemal natychmiast, także przesyłka szybko u klienta. Dziękuję.

Aleksandra Grabowska

Kompletny brak jakiegokolwiek doradztwa, mimo iż czlowiek przyjezdza I osobiście chce coś dobrać to za każdym razem odsyłany ze trzeba wysłać maila a oni skonsultują się z producentem... ostateczna wycena przeciągła się przez kilka dni i dziwnym trafem otrzymaliśmy wycenę w dniu podwyżki ceny, w dodatku podczas potwierdzania czy aby napewno zamówienie będzie zgodne z tym co potrzebujemy byla standardowa odpowiedź ze mamy przemyslec i ew. Wysłać maila to skontaktują się z producentem , bo zwrotów nie ma - zamówienie pod klienta :/ zerowa wiedza na temat sprzedawanych produktów 🙁 mimo ze chodziło o zwykla specyfikację, kazano nam sobie samym sprawdzić na internecie

Dawid Unkelbach

Towar w porządku, ale obsługa to masakra. Dodzwonić się graniczy z cudem. Po podliczeniu pomyłka o 500 zł na moją korzyść, po zwróceniu uwagi i pytaniu czy uzyskam rabat w związku z sytacją to usłyszałem "za uczciwość to dostanę rozgrzeszenie". Stacjonarnych zakupów nie polecam

Reniek 1974

Kupiłem rozdzielacz z szafką i okazało się że brakuje 4 śrubek które trzymają uchwyty zwróciłem się do firmy o dosłanie ale niestety mi odmówili tłumacząc się tym żebym sobie główne śruby użył a i tak będzie się na rurach trzymało.
Żenada

Tadeusz Czyszczoń

Dobre ceny,miła obsługa. Polecam

Katarzyna Szczygielska

Nie polecam zakupów w tej firmie, mimo telefonu z prośbą o pilną wysyłkę paczka bez informacji nie wychodzi, bo kurier się nie zabrał... Nadmienię, że zamówienie zostało zrobione o godzinie 8:30 rano. Obsługa nie miła, zamiast przeprosić za opóźnienie i zareagować w jakikolwiek sposób Pani stwierdziła, że mam nie odbierać paczki i kupić sobie gdzieś indziej to co zamówiłam. Dodzwonić się też cud.