ZOFIA MODA Sp. z o. o. - Wólka Kosowska

Вільна ?.

Dzień dobry!

To było moje pierwsze zamówienie w tym sklepie i ogromne rozczarowanie.

1. Opóźnienie dostawy: Na stronie wskazano czas dostawy 15-30 dni, ale na przesyłkę czekałam ponad miesiąc. Sukienkę zamówiłam z myślą o przyjęciu firmowym, ale na czas jej nie otrzymałam.
2. Niska jakość produktu: Sukienka wygląda zupełnie inaczej niż na stronie – tania tkanina, przez którą widać bieliznę, najtańsze cekiny, które odpadały już przy rozpakowywaniu.
3. Problemy z rozmiarem: Zamówiłam sukienkę na podstawie własnych wymiarów, ale przyszła za krótka i bardziej przypominała rozmiar dziecięcy. Ramiona pasowały, ale długość rękawów i całego produktu była kompletnie nieproporcjonalna.
4. Brak wsparcia przy zwrocie: Po skontaktowaniu się ze sklepem, zaproponowano mi zwrot na mój koszt, mimo że produkt nie odpowiada opisowi. W odpowiedzi stwierdzono, że sukienka „trzeba uprasować”, aby wyglądała lepiej, co jest absurdalne, bo materiał jest syntetyczny i nie nadaje się do prasowania.

Podsumowując: jakość produktu i obsługa klienta w tym sklepie pozostawiają wiele do życzenia. Sukienka nie jest warta swojej ceny (160 zł), a czas oczekiwania i problemy ze zwrotem sprawiają, że nie polecam tego sklepu nikomu. Lepiej unikać takich doświadczeń.

Katarzyna

Niestety także zamówiłam w tym sklepie sukienki, na prośbę znajomej. To było jesienią 2024. Przyszła szmata i druga nawet ładna ale 100% poilester (zauważcie że nie ma składu na stronie) . W regulaminie zwrotów faktycznie jest zapis że zwracamy do Chin. Koszty poczta ok. 90 zł kurier od 200 zł . Wybrałam ekonomiczną przesyłkę pocztą. W kwietniu 2025 dostałam awizo z adnotacją że mam do odebrania przesyłke za pobraniem w kwocie 86,06 zł. Ponieważ nic nie zamawiałam uznałam że to jakieś oszustwo i nie podjęłam paczki. Następne było pismo z Poczty Polskiej informujące o obowiązku uiszczenia opłaty wraz z dodatkowym kosztem 36 zł za ponowne dostarczenie paczki do mnie. Mogłam tylko zrezygnować z paczki i zapłacić jedynie 86,06 zł z dyspozycją że chcę żeby przesyłka została zutylizowana. Towar za 300 zł, warty 100 zł a łącznie wydałam juz na tą przygodę ze Sklepem Zofia ok. 550 zł.

***

Nie polecam sklepu Zofia moda. Osobiście uważam, że jest to oszustwo. Zakupiłam sukienkę 3 miesiące temu i do dziś nie otrzymałam zamówienia. Straciłam na tym zakupie prawie 200 zł. Mimo kontaktu ze sprzedawcą i zapewnianiem mnie że przesyłka jest w drodze, zamówienie nigdy nie zostało wysłane. Jestem bardzo rozczarowana i odradzam każdemu zakup w tym sklepie.

Paulina S.

Totalne oszustwo. Mama zamówiła sukienkę. Czas oczekiwania bardzo długi. Dodatkowo sukienka przyszła zupełnie inna. Zdjęcia, które są umieszczane na stronie nie mają nic wspólnego ze sprzedawanym produktem. Nie wiem jak takie sklepy internetowe wciąż działają. Zero informacji, zwrot produktu to w ogóle czarna magia. Doskonale przemyślane aby klienci dawali sobie spokój ze zwrotami i reklamacjami.
Zdjęcia oddają wszystko 🙂

Emilia M.

Uwaga - oszukańcza firma, która jak przeczytacie regulamin nie zobowiązuje się do niczego poza zabraniem Waszych pieniędzy - nie ma opcji anulowania zamówienia, pośredniczą w zakupie towarów z Chin ale w zwrocie już nie. Jak towar nie dojdzie to zobowiązują się zlecić ponowną wysyłkę i tyle. Ceny 3-4 razy wyższe a produkty takie jak z Temu czy Shein. Zgłaszajcie ich do UOKiK - może oni zrobią porządek z takim krzakiem.

Grażyna K.

Zamówiłam bluzkę, która na zdjęciu była przeźroczysta, zwiewna, długa. Po miesiącu oczekiwania dostałam zupełnie coś innego. Gruby poliester, standardowa długość i kolory z innej bajki. Wystawiłam opinię pod ofertą z kupioną bluzką i.... po kilku minutach zniknęła!!! Mają przy każdej bluzce same pozytywy, ale teraz wiem dlaczego. OSZUŚCI !!!

Natalia B.

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo. Towar wgle nie zgodny z opisem, a już tym bardziej zdjęciami które są wstawione. Przyszła mi dosłownie szmata nadająca się ewentualnie do spania 🤦🏽‍♀️ Zwrot na własny koszt bo reklamacji nie uwzględniają bo niby towar przyszedł prawidłowy i był szczegółowo opisany. I uwaga zwrot do Chin - najtaniej 89 zł 🤦🏽‍♀️ Gdzie komplet kosztował 154.99.. Jedna wielka porażka. Trzymajcie się z daleko od tego czegoś.

Agnieszka ?.

Zamówienie złożyłam 3 czerwca do tej pory nie otrzymałam przesyłki, sklep mnie zbywa , pieniędzy pewnie nie odzyskam, a po opiniach widzę że jakościowo też jest bardzo słabo(niestety opinie przeczytałam za późno)Omijajcie ten sklep szerokim łukiem.